Master in MARKETING & COMMUNICATION MANAGEMENT

Obiettivi

Lo scopo è dare piena rispondenza della professionalità alle esigenze delle imprese, sia in termini di competenze relative alla metodologia e alle tecniche del marketing, sia in termini di caratteristiche individuali (capacità decisionali, creatività, flessibilità, spirito di iniziativa e capacità organizzativa).

L'area "Commerciale e Marketing" riveste in azienda una grande importanza poichè è in grado di determinare il successo (o l'insuccesso) delle imprese economiche di qualunque settore. Investire e scommettere sui piani di marketing e sulle attività di vendita, utilizzando gli strumenti e le tecniche più moderni offerti anche dalla rete, può essere un modo efficace per rafforzare il proprio business e superare anche le crisi economica come quella attuale.

Il master è disponibile nelle formule Intensive ed Advanced per i laureati.

Profili professionali in uscita

L'esperto in comunicazione e marketing ha competenze molto ampie, spendibili nelle seguenti aree occupazionali:

• progettazione, coordinamento, realizzazione e controllo di tutte le iniziative legate al lancio sul mercato di un prodotto/servizio o di una linea di prodotti/servizi;
• progettazione e presentazione di una campagna pubblicitaria, della pianificazione dei media e della decodifica dei messaggi pubblicitari;
• gestione dell'ufficio stampa, organizzazione di conferenze stampa, interviste di successo e sponsorizzazioni on line/off line;
• organizzazione eventi, manifestazioni e convegni, gestione delle relazioni con gli stakeholder.

Programma didattico

GENERAL MANAGEMENT

• L'organizzazione e i modelli di riferimento delle imprese
• Le Strategie di impresa
• Le struttura organizzativa
• Dalla strategia alle azioni: vision, mission, valori e comportamenti
• L'analisi delle funzioni organizzative
• Knowledge Management: le organizzazioni e la logica del valore
• La funzione del marketing nell'impresa: le basi
• La funzione di logistica nell'impresa: le basi
• Il linguaggio economico finanziario in azienda
• La finanza aziendale
• Il project management
• La Work Breakdown Structure
• La comunicazione interna
• Introduzione alla pianificazione e controllo
• Fondamenti di finanza
• Il business plan: finalità e struttura
• Diritto internazionale
• I saperi della legalità: L'impresa etica e la cittadinanza di impresa

CORSI PROPEDEUTICI

• Analisi e valutazioni economico-finanziarie di impresa
• Excel: le applicazioni in azienda
• Access: le applicazioni in azienda
• Analisi statistica: tecniche di organizzazione e trattamento del materiale statistico

SVILUPPO DELLE COMPETENZE ORGANIZZATIVE

• La comunicazione efficace. La gestione dei conflitti
• Caratteristiche di funzionamento del gruppo
• Negoziazione, leadership
• Team building e team working
• Public speaking
• Problem solving e pensiero laterale

IL MARKETING E LA PIANIFICAZIONE STRATEGICA

• Definizione del core business
• Vantaggio competitivo
• Segmentazione, life style e canali distributivi
• Ottimizzazione portafoglio prodotti
• Il marketing internazionale e il marketing globale
• Forecasting: tipologie e metodi di previsione

LE RICERCHE DI MERCATO

• Le analisi di mercato (o studi di settore)
• Realizzazione di una ricerca quantitativa, piano di campionamento, elaborazione del questionario, interviste, elaborazione dei dati
• Le fonti informative

ANALISI DELLA DOMANDA E DELL'OFFERTA

• Analisi e segmentazione della domanda
• Analisi del comportamento d'acquisto
• Offerta core, Offerta strategica, Offerta di nicchia
• La pianificazione operativa. Le leve del marketing
• Politiche del prodotto
• Determinazione del prezzo e sue strategie
• La leva distribuzione
• Il marketing dei servizi e la customer satisfaction
• I nuovi strumenti di marketing offerti dal web
• Web 2.0 e il marketing
• Il marketing degli acquisti
• Il viral marketing

IL PIANO DI MARKETING

• Gli obiettivi previsionali di sviluppo strategico-operativi
• Relazioni tra aspetti economici e finanziari
• Il costo del prodotto
• Full costing e direct costing
• Break even point per linea di prodotto
• La contabilità analitica dei costi commerciali
• Sviluppo di budget e di sistema di controllo

STRATEGIA E STRUMENTI DELLA COMUNICAZIONE D'IMPRESA

• Comunicazione esterna e comunicazione interna
• La comunicazione istituzionale e i suoi strumenti
• Come la social networking in rete ha modificato i modelli di comunicazione
• La comunicazione di marca e di prodotto
• L'organizzazione di eventi
• La pianificazione: dal marketing alla strategia media
• Gli obiettivi di comunicazione: target group
• Il ruolo dell'agenzia di pubblicità nella comunicazione pubblicitaria:
• dal Brief dell'azienda al Piano di Comunicazione
• La pubblicità radiofonica e televisiva

LE RELAZIONI PUBBLICHE E L'UFFICIO STAMPA

• Il ruolo strategico delle relazioni pubbliche
• Le azioni istituzionali, le realizzazioni editoriali, l'organizzazione degli eventi, le sponsorizzazioni
• La comunicazione scritta
• Le funzioni e la gestione dell'ufficio stampa
• Comunicato stampa e conferenza stampa
• Il virtual press office

ETICA, DEONTOLOGIA E NORMATIVA PROFESSIONALE

• Etica della Comunicazione
• Normativa sulla privacy
• Le Associazioni di Categoria

Faculty

I docenti sono esperti del settore, formatori, professionisti e manager di azienda.

Per conoscere i docenti si prega di accedere al sito www.aforisma.org e di scaricare la brochure del master.